Benissa ha sido galardonada con el premio al Mejor Destino Turístico Innovador en los Smart Travel News Awards 2025, un certamen destacado en el sector turístico español.
Este reconocimiento destaca el esfuerzo del municipio por implementar un modelo de turismo inteligente, que ha cobrado relevancia en la Costa Blanca.
Sistema de Inteligencia Turística
El proceso de transformación de Benissa, iniciado en 2022, fue clave para conseguir este premio. Uno de los elementos fundamentales fue la creación de la Smart Office y la colaboración con Sien Consulting para desarrollar el Sistema de Inteligencia Turística (SIT-LAB), que permite analizar en tiempo real más de 600 indicadores relacionados con el turismo, facilitando una gestión más eficiente de los recursos y la experiencia de los visitantes.
Durante la temporada de verano, se evidenció el impacto positivo de esta estrategia. Por ejemplo, la congestión en las calas se redujo un 27% gracias a una mejor redistribución de los flujos turísticos, mientras que el consumo de agua en las Viviendas de Uso Turístico bajó un 18% por pernoctación. Además, las visitas al centro histórico aumentaron un 22%, en parte debido a nuevos eventos y a la implementación de herramientas digitales para orientar a los turistas.
Sostenibilidad y participación ciudadana
El jurado destacó también la integración de la sostenibilidad y la participación ciudadana en el proyecto turístico de Benissa, demostrando que una estrategia clara puede hacer de un destino pequeño un referente en turismo inteligente. La modernización del modelo ha sido posible gracias a una inversión eficiente, apoyada por fondos europeos, que ha permitido al municipio avanzar hacia un destino más equilibrado y competitivo.
Este reconocimiento, entregado en una gala celebrada en Madrid, subraya la importancia de la visión de futuro y la innovación, independientemente del tamaño del municipio. Con este premio, Benissa refuerza su posicionamiento como un modelo a seguir en gobernanza turística y como un ejemplo de transformación en el ámbito del turismo inteligente.
